Αθήνα, 1 Δεκεμβρίου 2021
Ετήσιες Κάρτες Απεριορίστων Διαδρομών ΟΑΣΑ 2022
(ΠΡΟΣΟΧΗ: 1/1/2022 – 31/12/2022)
Συναδέλφισσες, Συνάδελφοι,
Η ΟΤΟΕ θα προχωρήσει και φέτος στη συνεργασία με τον ΟΑΣΑ (Οργανισμό Αστικών Συγκοινωνιών) προκειμένου οι συνάδελφοι τραπεζοϋπάλληλοι του Λεκανοπεδίου Αττικής καθώς και οι οικογένειές τους να τύχουν του προνομίου έκπτωσης με τη μαζική αγορά ΕΤΗΣΙΩΝ ΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΚΑΡΤΩΝ για τα Mέσα Mαζικής Mεταφοράς.
Οι άνω των 65 ετών, ή που θα κλείσουν τα 65 μέσα στην περίοδο ισχύος του εισιτηρίου και οι φοιτητές, έχουν έκπτωση 50% και ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΒΓΑΛΟΥΝ ΚΑΡΤΑ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΟΤΟΕ. Το ίδιο ισχύει και για τους επιδοτούμενους άνεργους, που τυγχάνουν δωρεάν μετακίνησης.
Η νέα περίοδος αναφέρεται στις ημερομηνίες από 1η ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΥ 2022 έως 31 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ 2022, με τις παρακάτω κατηγορίες και τις αντίστοιχες τιμές:
Α. ΤΥΠΟΙ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ
Ισχύει για όλα τα μέσα αρμοδιότητας ΟΑΣΑ:
ΔΕΝ ισχύουν :
ΤΙΜΗ ΧΡΕΩΣΗΣ ΟΤΟΕ: 255 Ευρώ
Ισχύει για όλα τα μέσα αρμοδιότητας ΟΑΣΑ:
ΔΕΝ ισχύουν στη γραμμή Χ80.
ΤΙΜΗ ΧΡΕΩΣΗΣ ΟΤΟΕ: 379 Ευρώ
ΠΡΟΣΟΧΗ! Ως τελευταία ημέρα κατάθεσης ορίζεται αυστηρά η Τετάρτη 15/12/2021
Β. ΦΟΡΤΙΣΗ ΕΤΗΣΙΑΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ
Αφού ενημερωθεί ο κάτοχος της κάρτας από την αρμόδια υπάλληλο του Συλλόγου Μένη Σοφιανού ότι έχει ολοκληρωθεί η μαζική επαναφόρτιση, πρέπει να προσέλθει σε ένα οποιοδήποτε ΑΜΕΚ σε οποιοδήποτε σταθμό του Μετρό ή του Τραμ και αφού τοποθετήσει την κάρτα του στη θήκη, επιλέγει ΕΠΙΔΟΤΗΣΗ και επαναφορτίζεται η κάρτα του με το κόμιστρο. Το νέο προϊόν ενεργοποιείται μετά τη λήξη του ήδη υπάρχοντος ενεργοποιημένου.
Για το Διοικητικό Συμβούλιο
Ο Πρόεδρος Η Γεν. Γραμματέας
Θ. Χαραλαμπόπουλος Μ. Φεστερίδου
Αθήνα, 30 Νοεμβρίου 2021
ΕΤΗΣΙΕΣ ΚΑΡΤΕΣ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΔΙΑΔΡΟΜΩΝ Ο.Α.Σ.Θ.
Συναδέλφισσες, Συνάδελφοι.
Ο Ο.Α.Σ.Θ. καταργεί την έκπτωση στις μαζικές κάρτες των Συλλόγων, λόγω μείωσης της αρχικής τιμής της κάρτας από € 270 στα € 243.
Επειδή η νέα μειωμένη τιμή είναι σχεδόν ίδια με την τιμή της κάρτας με έκπτωση 10% που προμηθευόταν η Ο.Τ.Ο.Ε., δεν χρειάζεται να μεσολαβήσει για την έκδοση νέων ή ανανέωση υφιστάμενων για τα μέλη μας.
Για το Διοικητικό Συμβούλιο
Ο Πρόεδρος Η Γεν. Γραμματέας
Θ. Χαραλαμπόπουλος Μ. Φεστερίδου
Αθήνα, 29 Νοεμβρίου 2021
ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ Νο 2
ΚΑΤΗΦΟΡΟΣ…(;)
Συναδέλφισσες, Συνάδελφοι.
Με αφορμή τις συχνά επαναλαμβανόμενες οδηγίες προς το Δίκτυο Καταστημάτων, ήρθε επίσημα στο φως ο παντελώς λάθος τρόπος διαχείρισης των πελατών με το επιτακτικό «φόρτωμά τους» με κάθε είδους ακατάλληλα γι αυτούς προϊόντα, στο βωμό των bonus. Την πρακτική αυτή ο Σύλλογός μας έχει εντοπίσει εδώ και χρόνια και επανειλημμένα έχει καταγγείλει μέσα από τις κατά καιρούς ανακοινώσεις του.
Η διερεύνηση του προφίλ και των αναγκών του πελάτη απλά δεν εφαρμόζεται, ο ρόλος του συμβούλου στην πράξη είναι για τους τύπους ενώ η πίεση για κάθε είδους πωλήσεις έχει χτυπήσει ταβάνι με κάθε απίθανο, αντιεπαγγελματικό και ανήθικο επιχείρημα!!!
Όλη αυτή η διαιωνίζουσα κατάσταση είναι άκρως επικίνδυνη, αμαυρώνει τη φήμη της Τράπεζας και εκθέτει ανεπανόρθωτα τα στελέχη του δικτύου, καθιστώντας τα αφερέγγυα. Με τις πρακτικές αυτές, οι σύμβουλοι πωλήσεων, εκτίθενται προσωπικά προς τους πελάτες και το πρόβλημα γιγαντώνεται στις «στενές» κοινωνίες της περιφέρειας.
Και θέτουμε δημόσια το ερώτημα (αν και όπως και τα προηγούμενα χρόνια, απάντηση μάλλον δεν θα λάβουμε): η Διοίκηση της Τράπεζας αισθάνεται ικανοποιημένη από αυτή την κατάσταση; Από τις επικοινωνίες μας με την Διεύθυνση Δικτύου γνωρίζουμε ότι δεν επικροτεί τέτοιες πρακτικές (ή τουλάχιστον έτσι αφήνει να εννοηθεί), αλλά εκ του αποτελέσματος δεν έχει επιτύχει την εξάλειψή τους. Έτσι λοιπόν θα συνεχίσουμε την πορεία μας προς την «Eurobank 2030»;
Καλούμε για άλλη μια φορά τα μέλη μας να είναι ιδιαίτερα προσεκτικά στον χειρισμό της πελατείας και να μην ενδίδουν στις «πονηρές» πωλήσεις. Να μην υποκύπτουν σε καλέσματα που τους μετατρέπουν σε «ασύδοτους κυνηγούς», ιδιαίτερα τραπεζοασφαλιστικών προϊόντων. Με τις πρακτικές αυτές, κάποια μεγαλοστελέχη (θα λάβουν και stock options;) θα πλουτίσουν σε βάρος της επαγγελματικής φήμης αυτών που θα ενδώσουν, ενώ αυτοί θα εισπράξουν την δυσαρέσκεια και την αγανάκτηση των «φορτωμένων» πελατών.
Η μέχρι τώρα πρακτική του «φορτώματος» των πελατών με ακατάλληλα προϊόντα, έχει αναδείξει ότι μπορεί μεν να επιτυγχάνεις τους στόχους σου, αλλά χάνεις σίγουρα την εμπιστοσύνη των πελατών που θα σου «γυρίσουν την πλάτη». Και σαν επαγγελματίες που είμαστε, γνωρίζουμε ότι η εμπιστοσύνη είναι θεμελιώδης παράγοντας στήριξης του χρηματοπιστωτικού συστήματος.
Ο ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΣΟΥ, Η ΔΥΝΑΜΗ ΣΟΥ.
Για το Διοικητικό Συμβούλιο
Ο Πρόεδρος Η Γεν. Γραμματέας
Θ. Χαραλαμπόπουλος Μ. Φεστερίδου
ΕΝΩΤΙΚΑ ΝΕΑ
ΜΑΥΡΟΜΙΧΑΛΗ 1, Τ.Κ. 106 79
ΤΗΛΕΦΩΝΑ: 210 3614363, 210 3614319 (4 γραμμές)
FAX: 210 3613047, 210 3614270
E-MAIL: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
ΓΡΑΦΕΙΑ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ: ΕΓΝΑΤΙΑ 55, Τ.Κ. 54631
ΤΗΛΕΦΩΝΟ & FAX: 2310243843
E-MAIL: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
